ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

VPSPLAN.CLOUD — Virtual Private Server (VPS)

เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้า (“ผู้ใช้บริการ”) และ VPSPLAN.CLOUD (“ผู้ให้บริการ”) ในการใช้บริการ Virtual Private Server (“VPS”) การสมัครใช้งานหรือต่ออายุบริการ ถือว่าลูกค้าได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว

ข้อ 1 — คำจำกัดความ

  • บริการ: บริการเซิร์ฟเวอร์เสมือน (VPS)
  • ลูกค้า: ผู้สมัครหรือผู้ใช้งานบริการ
  • ระบบ: เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และซอฟต์แวร์โครงสร้างทั้งหมดของบริการ
  • ศูนย์ข้อมูล: ไทยและสิงคโปร์
  • SLA: เป้าหมายคุณภาพบริการ เช่น Uptime
  • Abuse: การใช้งานผิดกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อระบบ

ข้อ 2 — ข้อมูลทั่วไปของบริการ

บริการ VPS ส่วนใหญ่เหมาะสำหรับ

  • การเทรดด้วย EA / Bot
  • การใช้งานทั่วไปที่ไม่ผิดกฎหมาย

เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่

  • ประเทศไทย
  • สิงคโปร์

ระบบปฏิบัติการ: Windows พร้อม Remote Desktop

Control Panel ที่ลูกค้าได้รับ: Start / Stop / Reboot VPS

ข้อ 3 — แพ็กเกจและสเปกบริการ

3.1 VPS Economy

  • CPU: 4 Core
  • RAM: 4 GB
  • SSD/M.2: 40 GB

ราคา:

  • รายเดือน: 700 บาท
  • 6 เดือน: 2,900 บาท
  • รายปี: 3,900 บาท

3.2 VPS Standard

  • CPU: 4 Core
  • RAM: 8 GB
  • SSD/M.2: 50 GB

ราคา:

  • รายเดือน: 800 บาท
  • 6 เดือน: 3,900 บาท
  • รายปี: 4,900 บาท

3.3 VPS Premium

  • CPU: 8 Core
  • RAM: 16 GB
  • SSD/M.2: 60 GB

ราคา:

  • รายเดือน: 900 บาท
  • 6 เดือน: 4,900 บาท
  • รายปี: 5,900 บาท

3.4 VPS Fully

  • CPU: 12 Core
  • RAM: 24 GB
  • SSD/M.2: 120 GB

ราคา:

  • รายเดือน: 1,700 บาท
  • 6 เดือน: 7,900 บาท
  • รายปี: 9,900 บาท

หมายเหตุ: ผู้ให้บริการสามารถปรับราคา/สเปกได้ตามความเหมาะสมโดยแจ้งล่วงหน้า

ข้อ 4 — การสมัครใช้งานและสัญญา

  • ลงทะเบียน + ส่งหลักฐานชำระเงิน = เปิดบริการ
  • สัญญาเริ่มนับตั้งแต่วันที่เปิด VPS
  • หากไม่ชำระต่ออายุ ระบบมีสิทธิ์ระงับและลบข้อมูล

ข้อ 5 — นโยบายการใช้งาน (AUP)

5.1 อนุญาต

  • รัน EA / Bot
  • ใช้งานทั่วไปแบบไม่ผิดกฎหมาย

5.2 ห้าม

  • Backtest หนัก ๆ ใช้เครื่องเต็มตลอดเวลา
  • Spam / Phishing
  • ลามก, ผิดกฎหมาย
  • ขุดคริปโต
  • DDoS / Scan / Hack
  • Proxy/VPN เพื่องานผิดกฎหมาย

ผิดนโยบาย = ระงับ หรือ ปิดบริการทันที (ไม่คืนเงิน)

ข้อ 6 — SLA และ Maintenance

  • Uptime เป้าหมาย 99% (Best Effort)
  • Maintenance จะแจ้งล่วงหน้า 7 วัน
  • ไม่มีการชดเชย Downtime

ข้อ 7 — ความปลอดภัยและข้อมูล

  • ไม่มี Backup อัตโนมัติ ลูกค้าต้องสำรองข้อมูลเอง
  • ลูกค้ารับผิดชอบอัปเดต Windows เอง
  • Support เข้าถึง VPS ได้เฉพาะเมื่อเจ้าของอนุญาต
  • ระบบเก็บ Log 15 วัน

ข้อ 8 — ค่าบริการและนโยบายคืนเงิน

  • ชำระก่อนใช้งานทุกครั้ง
  • Grace Period 3 วัน หลังครบกำหนด
  • เกินกำหนด = ระงับ + ลบข้อมูล
  • ไม่มีระบบคืนเงินทุกกรณี

ข้อ 9 — Support

  • เวลาให้บริการ 10:00 – 23:59
  • ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
  • รับเฉพาะปัญหา VPS ค้าง เข้าไม่ได้ เบื้องต้น
  • ไม่รับจูน EA / สอนเทรด / จัดการพอร์ต

ข้อ 10 — ระงับและยุติบริการ

  • ค้างชำระ 3 วัน
  • ผิดนโยบายการใช้งาน
  • คำสั่งจากรัฐ

ข้อ 11 — ข้อจำกัดความรับผิด

  • ข้อมูลสูญหายเพราะไม่ Backup — ไม่รับผิดชอบ
  • ขาดทุนเทรด EA — ลูกค้าต้องรับผิดชอบเอง
  • ปัญหาเหตุสุดวิสัย — ไม่รับผิดชอบ

ข้อ 12 — การปรับปรุงนโยบาย

อาจปรับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ หากลูกค้าใช้งานต่อ = ถือว่ายอมรับ

ข้อ 13 — กฎหมายที่ใช้บังคับ

ยึดตามกฎหมายไทย