เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้า (“ผู้ใช้บริการ”) และ
VPSPLAN.CLOUD (“ผู้ให้บริการ”) ในการใช้บริการ Virtual Private Server (“VPS”)
การสมัครใช้งานหรือต่ออายุบริการ ถือว่าลูกค้าได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว
ข้อ 1 — คำจำกัดความ
- บริการ: บริการเซิร์ฟเวอร์เสมือน (VPS)
- ลูกค้า: ผู้สมัครหรือผู้ใช้งานบริการ
- ระบบ: เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และซอฟต์แวร์โครงสร้างทั้งหมดของบริการ
- ศูนย์ข้อมูล: ไทยและสิงคโปร์
- SLA: เป้าหมายคุณภาพบริการ เช่น Uptime
- Abuse: การใช้งานผิดกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อระบบ
ข้อ 2 — ข้อมูลทั่วไปของบริการ
บริการ VPS ส่วนใหญ่เหมาะสำหรับ
- การเทรดด้วย EA / Bot
- การใช้งานทั่วไปที่ไม่ผิดกฎหมาย
เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่
ระบบปฏิบัติการ: Windows พร้อม Remote Desktop
Control Panel ที่ลูกค้าได้รับ: Start / Stop / Reboot VPS
ข้อ 3 — แพ็กเกจและสเปกบริการ
3.1 VPS Economy
- CPU: 4 Core
- RAM: 4 GB
- SSD/M.2: 40 GB
ราคา:
- รายเดือน: 700 บาท
- 6 เดือน: 2,900 บาท
- รายปี: 3,900 บาท
3.2 VPS Standard
- CPU: 4 Core
- RAM: 8 GB
- SSD/M.2: 50 GB
ราคา:
- รายเดือน: 800 บาท
- 6 เดือน: 3,900 บาท
- รายปี: 4,900 บาท
3.3 VPS Premium
- CPU: 8 Core
- RAM: 16 GB
- SSD/M.2: 60 GB
ราคา:
- รายเดือน: 900 บาท
- 6 เดือน: 4,900 บาท
- รายปี: 5,900 บาท
3.4 VPS Fully
- CPU: 12 Core
- RAM: 24 GB
- SSD/M.2: 120 GB
ราคา:
- รายเดือน: 1,700 บาท
- 6 เดือน: 7,900 บาท
- รายปี: 9,900 บาท
หมายเหตุ: ผู้ให้บริการสามารถปรับราคา/สเปกได้ตามความเหมาะสมโดยแจ้งล่วงหน้า
ข้อ 4 — การสมัครใช้งานและสัญญา
- ลงทะเบียน + ส่งหลักฐานชำระเงิน = เปิดบริการ
- สัญญาเริ่มนับตั้งแต่วันที่เปิด VPS
- หากไม่ชำระต่ออายุ ระบบมีสิทธิ์ระงับและลบข้อมูล
ข้อ 5 — นโยบายการใช้งาน (AUP)
5.1 อนุญาต
- รัน EA / Bot
- ใช้งานทั่วไปแบบไม่ผิดกฎหมาย
5.2 ห้าม
- Backtest หนัก ๆ ใช้เครื่องเต็มตลอดเวลา
- Spam / Phishing
- ลามก, ผิดกฎหมาย
- ขุดคริปโต
- DDoS / Scan / Hack
- Proxy/VPN เพื่องานผิดกฎหมาย
ผิดนโยบาย = ระงับ หรือ ปิดบริการทันที (ไม่คืนเงิน)
ข้อ 6 — SLA และ Maintenance
- Uptime เป้าหมาย 99% (Best Effort)
- Maintenance จะแจ้งล่วงหน้า 7 วัน
- ไม่มีการชดเชย Downtime
ข้อ 7 — ความปลอดภัยและข้อมูล
- ไม่มี Backup อัตโนมัติ ลูกค้าต้องสำรองข้อมูลเอง
- ลูกค้ารับผิดชอบอัปเดต Windows เอง
- Support เข้าถึง VPS ได้เฉพาะเมื่อเจ้าของอนุญาต
- ระบบเก็บ Log 15 วัน
ข้อ 8 — ค่าบริการและนโยบายคืนเงิน
- ชำระก่อนใช้งานทุกครั้ง
- Grace Period 3 วัน หลังครบกำหนด
- เกินกำหนด = ระงับ + ลบข้อมูล
- ไม่มีระบบคืนเงินทุกกรณี
ข้อ 9 — Support
- เวลาให้บริการ 10:00 – 23:59
- ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
- รับเฉพาะปัญหา VPS ค้าง เข้าไม่ได้ เบื้องต้น
- ไม่รับจูน EA / สอนเทรด / จัดการพอร์ต
ข้อ 10 — ระงับและยุติบริการ
- ค้างชำระ 3 วัน
- ผิดนโยบายการใช้งาน
- คำสั่งจากรัฐ
ข้อ 11 — ข้อจำกัดความรับผิด
- ข้อมูลสูญหายเพราะไม่ Backup — ไม่รับผิดชอบ
- ขาดทุนเทรด EA — ลูกค้าต้องรับผิดชอบเอง
- ปัญหาเหตุสุดวิสัย — ไม่รับผิดชอบ
ข้อ 12 — การปรับปรุงนโยบาย
อาจปรับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ หากลูกค้าใช้งานต่อ = ถือว่ายอมรับ
ข้อ 13 — กฎหมายที่ใช้บังคับ
ยึดตามกฎหมายไทย